Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Baza wiedzy dla systemu rezerwacji
IdoBooking
Jak uruchomić integrację z TripAdvisor?
W tym artykule dowiesz się jak:
- uruchomić integrację z TripAdvisor.
Modele współpracy z TripAdvisor:
Natychmiastowe rezerwacje - goście po zapoznaniu się z informacjami o obiekcie mogą dokonać rezerwacji bezpośrednio przez serwis TripAdvisor. W tej metodzie płacisz prowizję od zrealizowanego zamówienia. Opcję tę może uruchomić każdy obiekt, natomiast oferta będzie prezentowana wyłącznie dla klientów w następujących krajach:
- Australia
- Filipiny
- Indie
- Irlandia
- Kanada
- Malezja
- Nowa Zelandia
- Republika Południowej Afryki
- Singapur
- Stany Zjednoczone
- Wielka Brytania
Kampania CPC - w tym wypadku na stronie TripAdvisor, klient po wybraniu dostępnego terminu, kierowany jest bezpośrednio na Twoją stronę internetową w celu dokonania tam rezerwacji. Płatność odbywa się za przekierowanie do witryny bezwzględu na to zostanie dokonane zamówienie.
Rozliczenia z IdoBooking za rezerwacje złożone przez TripAdvisor odbywają się w zależności od wybranego modelu rozliczeń.
Uruchomienie integracji w panelu IdoBooking
1. Włączenie integracji.
Zarówno w jednym, jak i drugim modelu integracji z TripAdvisorem, aktywacja połączenia po stronie panelu IdoBooking odbywa się w ten sam sposób. Należy udać się do zakładki Channel Manager oraz odnaleźć pozycję TripAdvisor. Po kliknięciu w "szczegóły" konieczne jest wybranie przycisku "Dodaj obsługę obiektu" oraz uzupełnienie TripAdvisor ID.
2. Uruchomienie języka angielskiego w panelu.
Ze względu na to, że TripAdvisor w modelu integracji "natychmiastowych rezerwacji", umożliwia składanie zamówień klientom zagranicznym, konieczne jest włączenie języka angielskiego. Ustawienie to znajduje się w zakładce ADMINISTRACJA/Zarządzanie językami. Checkboxem należy aktywować wyświetlenie wybranego języka w panelu oraz w kolumnie "trybie tłumaczenia treści" wybrać "opisy wprowadzę samodzielnie w panelu". Następnie we wszystkich polach w panelu, w których samodzielnie uzupełniane były treści (m.in. opisy przedmiotów rezerwacji, regulamin, dodatki) można wprowadzić tłumaczenia.
3. Uzupełnienie "Dodatkowych informacji wymaganych przez serwis TripAdvisor".
Podczas dokonywania rezerwacji przez serwis TripAdvisor klient ma obowiązek podania danych swojej karty płatniczej. Obiekt określa czy będą ona służyły jedynie zabezpieczeniu zamówienia, czy zostaną z niej pobrane środki. Bardzo ważne jest uzupełnienie "Warunków ogólnych dla rezerwacji Instant Booking", we wszystkich uruchomionych językach.
4. Wprowadzenie polityk obowiązujących w obiekcie.
W momencie uruchomienia integracji w zakładce ADMINISTRACJA/Dane Twojej firmy, lokalizacje i polityki, w sekcji Polityki pojawią się nowe pola do uzupełnienia. Wystarczy je wypełnić w języku polskim. Jeżeli w panelu jest więcej niż jedna lokalizacja, przejdź do sekcji Lokalizacje i uzupełni Polityki po przejściu do szczegółów każdej lokalizacji.
Po wykonaniu wszystkich wyżej wymienionych czynności, panel IdoSell jest przygotowany do integracji z TripAdvisorem. Pozostałe ustawienia należy wprowadzić w extranecie serwisu.
Uruchomienie "natychmiastowych rezerwacji" po stronie TripAdvisora
1. Moja firma
Po zalogowaniu się do serwisu, wybierz sekcję "Moja firma".
2. Uruchuchomienie integracji
Przejdź do ustawień "Natychmiastowych rezerwacji", które znajdują się w zakładce "Produkty".
3. Weryfikacja danych
W kolejnym kroku zweryfikuj dane o obiekcie, ceny oraz wybierz preferowaną prowizję.
4. Status kampanii
Na koniec sprawdź czy kampania ma status Aktywna. Jeżeli nie została aktywowana, skontaktuj się z Działem Pomocy TripAdvisora.
Uruchomienie "kampanii CPC" po stronie TripAdvisora
1. Potwierdzenie informacji o cenach i dostępności.
Pierwszym krokiem jaki należy wykonać, jest potwierdzenie umożliwiania rezerwacji on-line przez IdoBooking. Należy sprawdzić, czy informacje o cenach i dostępności wyświetlane dla wybranych dat są zgodne ze stanem faktycznym.
2. Weryfikacja strony rezerwacji.
Następnie należy sprawdzić, czy strony rezerwacji, do których przekierowują łącza, są prawidłowe dla wszystkich języków, w jakich jest dostępna witryna. Trzeba się również upewnić, czy nazwa obiektu noclegowego, jego adres oraz pozostałe informacje wyświetlane na każdej stronie są prawidłowe.
3. Definiowanie ofert na platformie TripConnect.
- Ustalenie budżetu kampanii lub wybranie daty jej zakończenia.
Ustalenie budżetu oznacza, że za każde kliknięcie łącza będzie pobierana opłata do momentu osiągnięcia ustalonej kwoty. Ustawienie daty zakończenia kampanii wiąże się z uiszczaniem należności za każde kliknięcie łącza, aż do momentu zakończenia kampanii. Po wyczerpaniu ustalonego budżetu lub zakończeniu terminu kampanii łącze do strony rezerwacji zostanie usunięte z wyników wyszukiwania cen oraz dostępności, a ruch sieciowy nie będzie dłużej przekierowywany z platformy TripConnect do Twojej strony rezerwacji.
- Ustalenie określonej dziennej kwoty wydatków.
Pozwala ona na ograniczenie kwoty wydawanej każdego dnia. Dzięki temu można rozłożyć budżet lub upewnić się, że zaplanowana kwota nie zostanie w krótkim czasie przekroczona.
4. Potwierdzenie informacji dotyczących płatności.
W tym kroku należy potwierdzić dane do faktury oraz dane karty kredytowej, które zostały podane w systemie TripAdvisor. Można także wprowadzić dane nowej karty kredytowej lub adres.
Konfiguracja cen dla integracji z TripAdvisor
Masz możliwość skonfigurowania cen, w taki sposób, abyś móc zdecydować, czy ceny Twojej oferty mają pobierać się z dotychczasowego cennika w panelu, czy też chcesz zdefiniować stałą różnicę.
Dodanie obiektu do serwisu TripAdvisor
Jeżeli chcesz, aby Twój obiekt noclegowy znalazł się na platforie TripAdvisor, przejdź na ich stronę i sprawdź czy nie został on wcześniej dodany przez któregoś z Twoich dotychczasowych gości. Jeżeli tak, zgłoś się jako "właściciel obiektu". Natomiast gdy hotel nie znajduje się w wynikach wyszukiwania, możesz go dodać samodzielnie. TripAdvisor udostępnia na swoich stronach obiekty takie jak pensjonaty czy hotele. W przypadku posiadania apartamentów na wynajem krótkoterminowy, należy zarejestrować się na stronie TripAdvisor Rentals, z którym integrujemy się za pomocą plików iCal.
Powiązane treści
