Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoBooking
Airbnb wprowadza plan dokładniejszego sprzątania dla gospodarzy i przerwy między kolejnymi rezerwacjami - jakie zmiany zakłada?
Teraz, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, goście obiektów noclegowych zwracają uwagę na czystość miejsca – chcą wiedzieć, co robi gospodarz, aby zapewnić im higieniczne bezpieczeństwo. Dlatego Airbnb wspólnie z ekspertami pracują nad szczegółowymi wytycznymi dotyczącymi sprzątania.
Czym jest nowa instrukcja sprzątania?
W maju Airbnb wprowadzi Airbnb Enhanced Cleaning Initiative, aby pomóc gospodarzom we wdrożeniu bardziej efektywnych metod sprzątania. W tym celu udostępnią przygotowaną w porozumieniu z ekspertami w zakresie higieny instrukcję dokładniejszego sprzątania (Cleaning Protocol). Będzie ona zawierała również informacje dotyczące działania prewencyjnego przed COVID-19 i wskazywała na używanie narzędzi zabezpieczających, w tym masek czy rękawiczek i odpowiednich środków dezynfekujących. Gospodarze otrzymają dostęp do instrukcji z wytycznymi sprzątania każdego pokoju krok po kroku, a także zalecane środki czystości czy techniki dezynfekcji. Jednym z wymogów instrukcji będzie również zachowanie rekomendowanego przez Amerykańskie CDC, Centra Kontroli i Prewencji Chorób (Centers for Disease Control and Prevention), 24-godzinnego odstępu przed kolejnym wejściem do apartamentu. Jest to środek ostrożności służący wyeliminowaniu cząsteczek, które mogą utrzymywać się w powietrzu przez kilka godzin. Zatem aby spełnić wymogi postawione w instrukcji, poza bardziej restrykcyjnymi normami czyszczenia, będzie musiał zostać zachowany także co najmniej dobowy odstęp między kolejnymi rezerwacjami. Taka informacja znajduje się na stronie głównej Airbnb, ale nie jest pewne, czy polska wersja instrukcji będzie zawierała takie same wytyczne.
Chociaż wdrożenie instrukcji sprzątania jest opcjonalne, „oferty gospodarzy, którzy zechcą stosować się do nowych instrukcji, zostaną w specjalny sposób wyróżnione, aby goście wiedzieli, że obowiązują tam bardziej rygorystyczne zasady sprzątania i dezynfekcji.” Pozwoli to więc gościom wybierać noclegi u hostów, którzy wdrożyli odpowiednie praktyki higieniczne.
Czy wszyscy muszą spełnić warunki nowej instrukcji sprzątania?
Airbnb podkreśla, że z pewnością nie wszyscy gospodarze będą w stanie spełnić warunki instrukcji sprzątania, chociażby ze względu na brak dostępności specjalnych produktów czyszczących. Dla takich hostów dostępna będzie inna opcja – Booking Buffer, która zakłada automatyczną, 72-godzinną przerwę pomiędzy kolejnymi noclegami, przeznaczoną wyłącznie na sprzątanie.
Tutaj Airbnb również pisze o włączeniu w tę przerwę 24-godzinnego odstępu przed wejściem do apartamentu jako rekomendacji amerykańskiej agencji CDC, jednak gospodarze powinni zwracać uwagę na obowiązujące lokalnie wytyczne i przepisy. To rozwiązanie również jest opcjonalne, ale „podobnie jak w przypadku instrukcji sprzątania, goście będą mogli łatwo znaleźć i rozpoznać gospodarzy oferujących przerwę między rezerwacjami.” W Stanach Zjednoczonych Cleaning Protocol będzie dostępny już na początku maja. Pozostałe kraje będą wdrażane w projekt stopniowo, aby wytyczne mogły być dostosowane do poszczególnych regionów.
Kogo nie obejmie nowa instrukcja?
Gospodarze wynajmujący prywatne pokoje, a nie całe miejsca, nie będą objęci programem, ponieważ instrukcja sprzątania obejmuje również ograniczanie kontaktów bezpośrednich, co byłoby trudne do zrealizowania w dzielonej przestrzeni. Oczywiście tacy gospodarze również otrzymają instrukcję sprzątania, aby mogli opcjonalnie wdrożyć zawarte w niej zalecenia do swojego systemu czyszczenia.
Podsumowując, jak podaje the Washington Post, Airbnb proponuje 3 rozwiązania; spełnienie dodatkowych wymogów sanitarnych zgodnych z instrukcją sprzątania, w tym zachowanie 24-godzinnego odstępu między rezerwacjami lub zachowanie 72-godzinnego odstępu pomiędzy kolejnymi gośćmi lub brak zmian. Warto jednak pamiętać, że nowe zasady wprowadzone przez Airbnb mają chronić zarówno gospodarzy, jak i gości, aby poczuli się bezpieczniej, a społeczność Airbnb mogła zyskać ujednolicone zasady sprzątania. Dlatego informacje o wprowadzonym standardzie czyszczenia mają być widoczne dla Gości podczas wyszukiwania ofert.
Podsumowanie:
- Airbnb pracuje z ekspertami nad instrukcją sprzątania (Cleaning Protocol) ze szczegółowymi wytycznymi
- Oferty gospodarzy, którzy stosują się do nowych standardów sprzątania, będą wyróżnione w szczególny sposób
- Gospodarze, którzy nie będą mogli wdrożyć zasad instrukcji sprzątania, mogą wybrać opcjonalny, 72-godzinny bufor pomiędzy kolejnymi pobytami
Warto również zapoznać się z Przewodnikiem Airbnb dla gospodarzy:
Minimalizowanie wpływu COVID-19 na przyjmowanie gości
Źródła:
- Airbnb’s Enhanced Cleaning Initiative for the Future of Travel
- Już wkrótce: plan nowego, dokładniejszego sprzątania dla gospodarzy
- Airbnb is changing its cleaning procedures. Here’s what it means for travelers.
Zobacz nasze pozostałe poradniki, przygotowane specjalnie z myślą o obiektach noclegowych w czasie pandemii:
- Covid-19 a strategia działania dla obiektu noclegowego
- Własna strona obiektu noclegowego – dlaczego warto ją mieć?
- Pandemia koronawirusa a sprawna komunikacja i jasne zasady dla Twoich gości
- Efektywna oferta noclegowa: jak ją przygotować?
Powiązane treści
