Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoBooking
Host Miesiąca: Baltic Apartments - Sukces z IdoBooking
W naszym nowym cyklu "Host Miesiąca" z dumą prezentujemy Piotra Cabana i Dianę Skrocką właścicieli Baltic Apartments, firmy ze Świnoujścia, która dzięki IdoBooking wprowadziła swoje usługi na wyższy poziom. Baltic Apartments specjalizuje się w wynajmie luksusowych apartamentów, a ich historia jest pełna inspiracji i innowacji.
O Baltic Apartments
"Jesteśmy lokalną firmą w Świnoujściu wynajmującą apartamenty typu premium. Zaufało nam grono Właścicieli najciekawszych obiektów w Świnoujściu," opisują swoją działalność właściciele firmy. W ich ofercie znajdują się zarówno kameralne apartamenty dla par, jak i przestronne domki dla większych grup, a także wyjątkowy aparthotel "Seaside Garden Apartments & Wellness" z basenem zlokalizowanym na dachu i profesjonalną obsługą recepcyjną.
Wyzwania przed wdrożeniem IdoBooking
Przed wdrożeniem IdoBooking, Diana i Piotrek zmagali się z kilkoma kluczowymi wyzwaniami. Firma korzystała z różnych systemów zarządzania rezerwacjami, które nie spełniały ich oczekiwań. "Przez wszystkie lata korzystaliśmy z kilku systemów, jednak IdoBooking zaoferował najwięcej narzędzi usprawniających pracę profesjonalnej recepcji," wspominają właściciele. Szczególnym problemem była efektywność w tworzeniu ofert oraz zarządzaniu codziennymi zadaniami recepcji.
Jak IdoBooking zmienił Baltic Apartments?
Decyzja o wdrożeniu IdoBooking była punktem zwrotnym dla Baltic Apartments. "IdoBooking wspomaga w działaniu recepcjonistów w codziennych zadaniach, od łatwości tworzenia ofert po raport rozliczeniowy z danego dnia, gdzie liczy się czas - ten czas IdoBooking pozwala nam oszczędzać każdego dnia," mówi zespół Baltic Apartments.
Porównując rok rocznie liczbę miejsc noclegowych w Baltic Apartments wzrosła aż o 81%
Dzięki IdoBooking firma nie tylko zautomatyzowała proces tworzenia ofert, ale także zyskała możliwość automatycznej integracji z portalami takimi jak Airbnb i Booking.com. "Najbardziej nowatorskim rozwiązaniem jest automatyczna integracja ofert z portalami takimi jak Airbnb, czy Booking.com - liczymy na dalszy rozwój w tej kwestii," dodają właściciele. To rozwiązanie pozwoliło na znaczne zwiększenie liczby rezerwacji i lepsze zarządzanie obiektami.
Baltic Apartments ❯
Kluczowe funkcje IdoBooking
W codziennej pracy Baltic Apartments najczęściej korzystają z możliwości szybkiego tworzenia indywidualnych ofert dla gości. "Najczęściej najbardziej doceniamy możliwość tworzenia indywidualnych ofert dla Gości w kilka chwil," podkreślają. Dodatkowo, ważnym elementem jest funkcja generowania dziennych raportów z rozliczenia rezerwacji, co ułatwia kontrolę finansów.
Właściciele firmy są również bardzo zadowoleni z jakości obsługi klienta IdoBooking. "Chętnie korzystamy ze wsparcia Biura Obsługi Klienta - gdzie wspomagani przez Pana Damiana i Pana Wojciecha otrzymujemy niezbędne wsparcie w nieoczywistych sytuacjach," zaznaczają, co pokazuje, jak ważna jest profesjonalna pomoc w codziennym funkcjonowaniu firmy.
Przyszłość Baltic Apartments z IdoBooking
Baltic Apartments nie zamierzają spocząć na laurach. Planują dalszy rozwój swojej oferty oraz poszerzenie zasięgu dzięki współpracy z kolejnymi portalami OTA. "Rozwijając tę gałąź sprzedaży i ułatwiając integrację z portalami OTA, IdoBooking jest niekwestionowanym liderem," podsumowują. Z takimi planami i wsparciem, jakie oferuje IdoBooking, Baltic Apartments z pewnością będą kontynuować swój sukces.
Serdecznie gratulujemy Baltic Apartments i dziękujemy Wam za podzielenie się swoją historią! Cieszymy się, że mogliśmy być częścią Waszego rozwoju i czekamy na dalsze wspólne sukcesy. Dowiedz się więcej o Channel Managerze IdoBooking
i sprawdź w jaki sposób możemy pomóc Ci zwiększyć liczbę rezerwacji w Twoim obiekcie!
Powiązane treści
