W ramach naszego cyklu "Host Miesiąca" mamy przyjemność przedstawić Joannę i Jakuba Oszejko, właścicieli firmy Prosty Wynajem z Trójmiasta. Specjalizują się w najmie hybrydowym, łączącym tradycyjny wynajem długoterminowy z krótkoterminowym, co pozwala na elastyczne zarządzanie ofertą i maksymalizację zysków.
Prosty Wynajem to rodzinna firma z wieloletnim doświadczeniem na rynku turystycznym. Specjalizują się w najmie hybrydowym, co pozwala im dostosować ofertę do zmieniających się potrzeb rynku i klientów. Dzięki temu mogą oferować zarówno krótkoterminowe, jak i długoterminowe wynajmy, co daje im elastyczność i możliwość optymalizacji dochodów.
Przed wdrożeniem IdoBooking, Joanna i Jakub stanęli przed wyzwaniami związanymi z zarządzaniem rezerwacjami na różnych platformach OTA (Online Travel Agency). „Największym wyzwaniem było skonfigurowanie pierwszych ofert, które były najpierw na OTA przez co musieliśmy to robić ręcznie,” wspominają. To manualne zarządzanie ofertami było czasochłonne i nieefektywne, dlatego poszukiwali systemu, który zintegrowałby wszystkie OTA w jednym miejscu, jednocześnie oferując kompleksowe narzędzia do obsługi rezerwacji, płatności i komunikacji z klientami.
Wprowadzenie IdoBooking znacząco zmieniło sposób funkcjonowania Prosty Wynajem. Dzięki systemowi zarządzania rezerwacjami, firma mogła zautomatyzować wiele procesów, co przyczyniło się do zwiększenia liczby rezerwacji oraz optymalizacji zarządzania cenami. „IdoBooking pozwala na zaoferowanie Klientowi przejrzystego silnika rezerwacji, dzięki czemu wzbudza zaufanie i zwiększa ilość rezerwacji bezpośrednich,” podkreślają właściciele. Automatyzacja procesów, takich jak sterowanie cenami za pomocą algorytmów, pozwoliła firmie skupić się na bezpośredniej obsłudze klienta, co jest kluczowe dla budowania długotrwałych relacji.
Prosty Wynajem najbardziej docenia funkcje takie jak booking engine, kalendarz, zarządzanie cenami oraz zarządzanie restrykcjami i dostępnością. „Booking engine, kalendarz, zarządzanie cenami oraz zarządzanie restrykcjami i dostępnością” to najczęściej używane narzędzia, które pomagają w codziennym zarządzaniu wynajmem. Te funkcje umożliwiają szybkie i efektywne zarządzanie ofertami, dostępnością i cenami, co jest niezwykle ważne w kontekście hybrydowego modelu najmu.
Na koniec, Joanna i Jakub mają ważną radę dla osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę z zarządzaniem rezerwacjami:
"Działać systemowo od samego początku, mimo że inni mogą mówić, że to nie ma sensu, a zwykły arkusz Excel wystarczy :)"
Wskazują na znaczenie systemowego podejścia i używania dedykowanych narzędzi od samego początku, co może znacznie ułatwić zarządzanie i rozwój biznesu.
Powiązane treści