Jak możliwości kalendarza rezerwacji online wpływają na przychody obiektu noclegowego?
IdoSell Booking to jedyny na rynku Booking Engine, który umożliwia oferowanie rezerwacji długoterminowych, jednocześnie umożliwiając krótkoterminowe, czyli rezerwacje na dni. Wystarczy, że właściciel obiektu noclegowego ustawi daty rezerwacji, uwzględniając ich początek i koniec. Pozwala to między innymi prowadzić działalność wynajmu apartamentów. Dzięki możliwości rezerwacji na dni, firmy korzystające z kalendarza mogą oferować imprezy i rejsy, wycieczki całodniowe, wynajmować auta czy jachty i wiele innych. Natomiast obiekty noclegowe mogą poszerzyć swoją ofertę o różne atrakcje i tym samym efektywniej monetyzować swój biznes. Kalendarz to integralna część IdoSell Booking, więc właściciele obiektów noclegowych nie muszą inwestować w tworzenie kosztownych rozwiązań. A wszystko to w tanim abonamencie rocznym, który zapewnia pełne możliwości systemu.
W większości przypadków nasi klienci jeszcze przed nawiązaniem współpracy spotykają się z kalendarzami, które są albo tylko dobowe i nie obsługują rezerwacji na jeden dzień, a jak już obsługują, to brakuje w nich wielu elementów konfiguracyjnych. To samo dotyczy rezerwacji, np. na tydzień czy na miesiąc. Najczęściej potrzeby takich klientów bardzo się od siebie różnią, więc dzięki obszernym możliwościom konfiguracyjnym, nasz kalendarz można dopasować i rozwijać tak, aby każdy mógł z niego skorzystać przy najróżniejszych ustawieniach i restrykcjach. - mówi Agnieszka Baranowska, pracownik Biura Obsługi Klienta w IdoSell Booking
Kalendarz wspiera rezerwacje średnio i długoterminowe, co można wykorzystać do zdefiniowania sezonu. Klient wybierając długość pobytu otrzyma inną cenę dla tygodnia i inną dla miesiąca. Dzieje się tak, ponieważ w kalendarzu można zdefiniować określoną cenę dla konkretnego okresu pobytu gości. Po zdefiniowaniu oferty na podstawie liczby dni lub nocy kalendarz automatycznie wskaże klientowi cały okres pobytu. Jest to rozwiązanie przeznaczone dla obiektów, które sprzedają rezerwacje na określony przedział czasu, np. apartamenty.
Pierwszą rzeczą w procesie projektowania nowego kalendarza było sprecyzowanie potrzeb grupy docelowej i roli jaką ma on pełnić. Od naszych klientów mieliśmy bogatą informację zwrotną i opierając się na ich doświadczeniu stworzyliśmy narzędzie, które zaspokaja oczekiwania branży. Wiedzieliśmy też, że należy skupić się na strategicznych przyciskach i wyborze dat. W celu zwiększenia sprzedaży naszych klientów położyliśmy nacisk na odpowiednie wyeksponowanie oferty. Wybór daty od-do jest dla klienta końcowego dobrze widoczny, logiczny i przede wszystkim wygodny w użytkowaniu. Kalendarz jest przystosowany do urządzeń mobilnych, więc dokonanie rezerwacji online z telefonu jest szybkie i wygodne. - mówi Grzegorz Wanat, projektujący wygląd nowego kalendarza
Nowa forma prezentacji oferty skutecznie zachęca potencjalnych klientów do złożenia rezerwacji. System pozwala przypisać zniżkę do konta klienta, co skutecznie buduje jego lojalność. Rabaty i promocje są wyróżnione, więc klient ich nie przeoczy. Dzięki filtrom potencjalny klient może sprawnie zawęzić obszar swoich poszukiwań. Widget oferuje filtrowanie kalendarza po wolnych terminach, ilości osób i ilości pokojów. W kalendarzu panuje podział na kolory, co pozwala klientowi szybko zidentyfikować dostępne terminy. Dzięki kalendarzowi obsługa klientów wymaga mniej pracy, co prowadzi do minimalizacji kosztów prowadzenia biznesu. Został wyposażony w inteligentny system podpowiadania terminów. Taki mechanizm wyręcza klienta w niektórych czynnościach co znacznie usprawnia obsługę kalendarza. Ponadto inteligentny system podpowiadania terminów eliminuje pomyłki, spowodowane błędnym zaznaczeniem terminu. W efekcie klient i pracownicy recepcji obiektu noclegowego mają mniej stresu. Wszystkie powyższe funkcjonalności sprawiają, że usługa IdoSell Booking to przemyślane i skuteczne narzędzie sprzedażowe.