Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoBooking
Targetowanie ofert promocyjnych skuteczną taktyką na zdobycie rezerwacji
Booking.com jako największy serwis rezerwacyjny na co dzień obsługuje tysiące rezerwacji z całego świata. Dzięki tak ogromnej bazie danych, a także licznym analizom i testom opracowuje promocje, które rzeczywiście działają. Natomiast, aby korzystanie z nich przyniosło sukces oraz pozwalało kontrolować przychody, warto podłączyć wszystkie kanały sprzedaży do jednego systemu. Tutaj z rozwiązaniem przychodzi Channel Manager — narzędzie systemu rezerwacyjnego IdoBooking.
Cena zależna od liczby gości w pokoju
Obecnie wciąż wiele obiektów stosuje stałą stawkę za nocleg w danym pokoju bez względu na liczbę osób w nim nocującą. Badania przeprowadzone przez Booking.com pokazują natomiast, że podróżujący cenią sobie, gdy obiekty dostosowują się do danego typu gościa i oferują różne ceny za nocleg w danym pokoju, w zależności ile osób w nim przebywa. Oprócz tego takie działanie sprzyja optymalizacji wydajności obiektów, a także wpływa korzystnie na widoczność na platformie Booking.com w momencie korzystania z filtrowania ofert przez rezerwujących na stronie serwisu. Zmiana polityki cenowej i bycie bardziej elastycznym w kwestii stawek może przynieść doskonałe efekty. Według danych zebranych przez portal Booking.com obiekty stosujące ceny zależne od liczby gości odnotowały 4% wzrost liczby rezerwacji oraz 3,5% wzrost przychodów.
Uruchomienie cen zależnych od liczby osób w przypadku posiadania Channel Managera IdoBooking nie wymaga żadnych zmian w extranecie Booking.com. Wystarczy w ustawieniach konkretnego miejsca noclegowego wybrać opcję “cena zależna od liczby osób”, a następnie wpisać stawki w odpowiednie pola.
Po zapisaniu zmian w ciągu kilku chwil dane te prześlą się do Booking.com. Co więcej, jeżeli w jakimś sezonie cena za pokój miałaby być jedna, wystarczy wpisać tę samą kwotę w każde pole. Można także zastosować przedziały przy większych pokojach np. jedna stawka, gdy jest między 1-3 osoby, a wyższa w momencie obecności 4-6 osób. Warto przetestować różne opcje, aby odnaleźć najbardziej skuteczną.
Wprost z panelu IdoBooking możesz włączyć także zniżki lub zwyżki zależne od długości pobytu. Te ustawienia także pojawią się w extranecie Booking.com, bez konieczności wprowadzania dodatkowych ustawień. Należy jednak pamiętać, że łączą się one z innymi promocjami ustawionymi w panelu portalu.
Zniżka dla urządzeń mobilnych
Booking.com analizując źródła rezerwacji, odkrył, że ponad 80% podróżujących korzysta z aplikacji mobilnej, szukając noclegów, a ponad połowa bukingów odbywa się przez urządzenia mobilne. Taki potencjał warto wykorzystać oraz zwiększyć konwersję. Jednym ze sposobów może być danie specjalnej zniżki klientom korzystającym z komórek i tabletów. Według wyliczeń Booking.com, przyznanie np. 10% zniżki za rezerwację na urządzeniu mobilnym, zwiększa liczbę takich zamówień o 28%.
Ceny dla urządzeń mobilnych można ustawić w extranecie w sekcji oferty promocyjne, Występują w dwóch wariantach - “aplikacje i wersja mobilna strony” lub “tylko aplikacje”. To o czym należy pamiętać, to fakt, że zniżka obejmuje od razu wszystkie pokoje i plany cenowe oraz łączy się z innymi promocjami (z wyjątkiem cen do wybranych krajów i ofert limitowanych) oraz programem Genius. Obowiązuje cały rok, jednak możesz ją wyłączyć na 30 konkretnych dni. Po jej uruchomieniu goście wyszukujący obiekt zobaczą specjalną etykietę z przygotowanym dla nich rabatem.
W momencie, gdy gość dokona rezerwacji ze zniżką, zamówienie zostanie przesłane do IdoBooking w obniżonej cenie. Przed jej włączeniem, warto sprawdzić wszystkie ustawienia cen w systemie, aby uniknąć sytuacji połączanie zbyt wielu promocji naraz.
Ceny dla wybranych krajów
Kolejną opcją, którą warto przetestować w celu zwiększenia liczby rezerwacji są ceny dla wybranych krajów. Booking.com mając dostęp do danych różnych obiektów i gości z całego świata, jest w stanie przygotować listę państw, skąd turyści chętnie zawitają do wybranego miejsca. Dzięki obniżce ceny dla konkretnego rejonu przyciągniesz cudzoziemców i zwiększysz szansę na wypełnienie Twojego hotelu czy pensjonatu po brzegi.
Identycznie jak w przypadku cen dla urządzeń mobilnych, promocję uruchamia się w extranecie i łączy się ona z większością zniżek ustawionych w systemie. Booking.com sugeruje zastosowanie obniżki o co najmniej 10%. Stawki bazowe za nocleg wysyłane są bezpośrednio z Channel Managera, a następnie podczas rezerwacji przez portal cena zostaje obniżona i w tej postaci trafia do kalendarza IdoBooking. Przed uruchomieniem opcji cen dla wybranych krajów, zawsze należy prześledzić zastosowane w panelu zniżki i zwyżki, a także inne promocje wybrane w extranecie.
Zobacz specjalnie przygotowany webinar
Powiązane treści
