Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog produktowy
IdoBooking
Usprawnienie pracy w kalendarzu dzięki szybkiemu przekształcaniu blokad w rezerwacje
Codzienna praca z kalendarzem związana jest z bieżącym dodawaniem rezerwacji, blokad czy ofert. Na blokadach także opierają się niektóre integracje w ramach Channel Managera. Pomimo że po ich dodaniu, dostępność jest zamknięta, nie dają możliwości korzystania z wielu przydatnych narzędzi. Dzięki wprowadzeniu nowej funkcji — szybkiej zamiany blokad w rezerwacje — ten problem zniknie.
Kalendarz rezerwacji IdoBooking daje możliwość wprowadzania rezerwacji, ofert oraz blokad dostępności. Dwie pierwsze opcje pozwalają na dodanie danych kontaktowych klienta, wprowadzenie dodatków, a także pokazują cenę za usługę oraz obecny stan rozliczeń gościa. Natomiast w przypadku blokad wprowadzone mogą być tylko notatki ze skrótowymi informacjami. Co więcej, system nie przechowuje ich historii, co oznacza, że gdy minie ostatni dzień ich obowiązywania, znikają z systemu. Ponadto w blokady nie są wyszczególnione na listach nadchodzących przyjazdów/wyjazdów czy analizach. Jeżeli część blokad, w rzeczywistości zamyka dostępność dla konkretnych gości, usuwanie danych może być znacznym utrudnieniem pracy w obiekcie noclegowym. Aby usprawnić pracę, wprowadziliśmy funkcję, która pozwoli na zamianę blokady w rezerwację, za pomocą dosłownie kilku kliknięć.
Przekształcenie blokady w rezerwację krok po kroku
W celu zamiany blokady w rezerwację należy udać się do kalendarza. Przekształcenie wykonuje się tak samo zarówno dla blokad dodawanych przez użytkowników, jak i tych pobranych w ramach połączenia typu iCal. Należy kliknąć blokadę i następnie wybrać opcję “zmień na rezerwację lub ofertę”.
W kolejnym kroku pokaże się okno do uzupełnienia danych klienta oraz warunków. Po zapisaniu zmian otworzy się cała karta rezerwacji lub oferty, gdzie można nanieść kolejne korekty. Z tego miejsca można także wysłać wiadomość do gościa z prośbą o wpłatę lub podsumowaniem rezerwacji.
Kiedy należy przekształcić blokadę w rezerwację
Zamiana blokady w rezerwację jest konieczna gdy oczekujemy, aby gość dokonał płatności online przez system. Dodatkowo, po przekształceniu, zamówienie będzie przez cały czas widoczne w panelu. Oznacza to, że informacje w niej zawarte będą częścią przygotowywanych analiz oraz rozliczeń. Blokady nie są odnotowywane, na żadnych zestawieniach, ani nie można przypisać także osoby odpowiedzialnej za sprzątanie w ramach modułu housekeepingu. Podsumowując, w momencie gdy mamy serwis podłączony poprzez Channel Manager za pomocą plików iCal, warto zamieniać przychodzące blokady w rezerwacje, w celu poprawnego działania różnych narzędzi panelu i wygodnego rozliczania skutecznego analizowania. W przypadku tych blokad, które są ręcznie dodawane w panelu, zamiana zależy od celu jej wprowadzenia.
Powiązane treści
