Ceny się nie zgadzają — co może być przyczyną?
W momencie gdy dodajesz rezerwację ręcznie lub weryfikujesz ustawienia na widgecie (booking engine) i ceny są inne, niż oczekiwałeś, zobacz czy na stawkę nie mają wpływu następujące ustawienia:
- Nadpisanie stawek bezpośrednio w zakładce oferta -> zarządzanie cenami -> sprzedaż bezpośrednia (oznaczone jasnożółtym kolorem)
- Dodanie zwyżek od zajętości w sekcji Oferta-> Zarządzanie cenami w zależności od zajętości
- Wprowadzenie zniżek/zwyżek: first minute, last minute czy od długości pobytu (Oferta-> Pakiety, zniżki, zwyżki)
- Inne ceny dla dzieci, ustawienie to wprowadza się w Oferta-> Pakiety, zniżki, zwyżki a zniżkę wprowadza do każdego z planów cenowych w sekcji Oferta-> Pakiety, zniżki, zwyżki lub przy planie (Oferta-> plany cenowe).
Po stronie IdoBooking zniżki dla dzieci działają wyłącznie w momencie cen zależnych od liczby osób.
Przykłada: 320 zł to cena za 3 osoby dorosłe na dwie doby. W przypadku gdy mamy 2 osoby dorosłe i 1 dziecko system liczy zniżkę w następujący sposób: 280 zł (za dwie osoby) + 10 zł (5 zł za dziecko za noc) czyli razem 290 zł.
Jest to liczone w następujący sposób: różnica między 320 (za 3 osoby dorosłe), a 280 zł to 40 zł. I teraz 40 zł - 30 zł (2x15 zł zniżki) daje 10 zł.
Jeżeli natomiast problem dotyczy rezerwacji poprzez Channel Manager - zapoznaj się ze wskazówkami na stronie Inna cena rezerwacji w serwisie, a w IdoBooking — co może być przyczyną?