Nieopłacona faktura pomimo dokonania wpłaty — co może być przyczyną?
W przypadku gdy spóźnimy się z opłaceniem faktury, a posiadamy środki na saldzie wpłat (środki z płatności IdoPay), system zacznie pobierać stamtąd pieniądze, na pokrycie całej faktury. Jeżeli w tym czasie opłacimy całość FV, otrzymamy je dwie. Jedną wystawioną opłaconą i drugą na pozostałą nadwyżkę.
Przykład:
Wystawiona faktura A na kwotę 500 zł brutto. Po opóźnieniu z jej opłaceniu, system pobrał 300 zł na jej pokrycie. Jeżeli opłacimy spóźnieni 500 zł, to faktura A zniknie z nieopłaconych i zostanie wystawiona również faktura B na pozostałą zapłaconą kwotę, czyli 200 zł.
Na powyższym zrzucie jest widok automatycznego pobrania środków z Salda Wpłat. Pozycje te są widoczne w BOK -> Lista wpłat -> Historia wypłat.