"Na obecną chwilę nie wyobrażamy sobie naszego biznesu bez systemu IdoBooking, który zarządza naszymi wszystkimi rezerwacjami. Mamy kilka źródeł rezerwacji – jak np. portale Booking.com, Airbnb, eholiday, Noclegowo itp. Dzięki IdoBooking nie musimy skupiać się na ręcznym wpisywaniu rezerwacji i pilnowaniu kalendarzy. Czas, który na tym zyskujemy pożytkujemy natomiast na sprawy ważniejsze, takie jak na przykład pozyskiwanie nowych apartamentów do naszej oferty." - mówi Pan Przemysław Kacmajor, właściciel Apartamenty Białystok. Przedstawiamy inspirującą historię Apartamentów Białystok, które dzięki IdoBooking rozwijają swój biznes.
Apartamenty Białystok / Lipowa 47
Apartamenty Białystok to duży gracz na lokalnym rynku wynajmu, który dzięki systemowi IdoBooking z powodzeniem prowadzi biznes. W swojej ofercie posiada 23 komfortowe apartamenty rozlokowane w centrum Białegostoku oraz Willę Marcella z 28 pokojami w standardzie hotelowym. Apartamenty Białystok zarządzają wieloma obiektami z poziomu panelu administracyjnego.
"W codziennej pracy system IdoBooking daje nam możliwość zarządzania wieloma apartamentami w różnych lokalizacjach. Mamy wgląd do rozbudowanej recepcji i podziału obowiązków czy też grafiku rezerwacji pojedynczych obiektów. To bardzo usprawnia naszą codzienną pracę. Jesteśmy świadomi, że tylko ciągły rozwój i wypracowywanie jak najefektywniejszego systemu zarządzania taką ilością obiektów pozwoli nam dalej się rozwijać i konkurować na wymagającym rynku."- mówi właściciel Apartamenty Białystok Pan Przemysław Kacmajor.
IdoBooking udostępnia możliwości wyboru odpowiednich ustawień dopasowanych do Twojego modelu prowadzenia biznesu. Nasze rozwiązania z powodzeniem możesz wykorzystywać w mniejszych jak i większych ośrodkach - tak jak to robi Pan Przemysław Kacmajor.
"Na naszej stronie internetowej nasi klienci mogą szybko i sprawnie rezerwować apartamenty i pokoje poprzez przycisk "Rezerwuj" który prowadzi do kalendarza rezerwacji." - mówi właściciel Apartamenty Białystok Pan Przemysław Kacmajor.
Odpowiednie osadzenie kalendarza rezerwacji na stronie internetowej pozwala gościom na szybkie zapoznanie z ofertą, a przede wszystkim pozwala na sprawne dokonanie rezerwacji noclegów online. Widget można dopasować kolorystycznie do strony internetowej wybierając jeden z dostępnych schematów kolorystycznych.
Przykład wykorzystania kalendarza rezerwacji - Apartamenty Białystok
Prowadzenie nowoczesnej sprzedaży miejsc noclegowych jaką prowadzą Apartamenty Białystok opiera się nie tylko na umożliwieniu bezpiecznej i szybkiej rezerwacji noclegów online, ale także dostosowywaniu się do preferencji klientów, którzy przyzwyczajeni są do szukania zakwaterowania na różnych serwisach. Channel Manager z którego korzystają Apartamenty Białystok pozwala docierać z ofertą do wielu popularnych serwisów jak Booking.com, Noclegowo.pl i sprzedawać w kilku miejscach naraz, a cenami i dostępnością zarządzać z poziomu tylko jednego panelu.
"Nasze rezerwacje przychodzą z kilku źródeł, dlatego korzystamy z Channel Managera który zapewnia natychmiastową wymianę danych pomiędzy systemem IdoBooking, a zewnętrznymi portalami rezerwacyjnymi takimi jak Booking.com, Noclegowo.pl i inne." - mówi właściciel Apartamenty Białystok Pan Przemysław Kacmajor.
Z tych integracji w ramach Channel Managera korzystają Apartamenty Białystok
"Korzystamy również z integracji z portalem społecznościowym Facebook. Nasi klienci mogą dokonywać rezerwacji na tym popularnym portalu społecznościowym. Swoją ofertę kierujemy do różnych grup klientów. Ponad połowa naszych gości to osoby zza wschodniej granicy, którym umożliwiamy płatności w wielu walutach."- mówi właściciel Apartamenty Białystok Pan Przemysław Kacmajor.
Kalendarza rezerwacji na Facebooku dla Apartamentów Białystok
Wywiad z właścicielem Apartamenty Białystok - Panem Przemysławem Kacmajor
IdoBooking: Wasza Willa i Apartamenty znajdują się w różnych miejscach Białegostoku. Jak duże znaczenie ma lokalizacja, przy wyborze noclegów?
Przemysław Kacmajor: Do Willi można dojść ze ścisłego centrum w 25 minut na piechotę i dla większości klientów nie stanowi to żadnego problemu. Cena jest tu chyba argumentem, który najbardziej ich przekonuje. Apartamenty natomiast w znakomitej większości znajdują się w ścisłym centrum, a i tak czasem zdarzają się tak wybredni goście, że pięciominutowy spacer na Rynek Kościuszki jest dla nich zbyt dużym wyrzeczeniem. Nasi klienci są na tyle zróżnicowani, że można się spodziewać naprawdę wszystkiego. Ostatecznie jednak goście w większości są bardzo zadowoleni z lokalizacji naszych obiektów.
IdoBooking: Czy przypominają sobie Państwo początki działalności? Jak wiele zmieniło się od tamtego czasu?
Przemysław Kacmajor: Na początku działalności całą sprzedaż prowadziliśmy przez portal Booking.com oraz Airbnb. Było to na tyle problematyczne, że wymagało to ciągłego sprawdzania dostępności i praktycznie codziennego uaktualniania kalendarzy, co pochłaniało coraz więcej czasu. Po otwarciu Willi i zbudowaniu siermiężnego arkusza Excel'a do zapisywania rezerwacji stwierdziliśmy, że długo tak nie pociągniemy.
IdoBooking: Wiele lokalizacji, klienci z różnych stron świata świadczą o wielkim uznaniu jakim się cieszycie. Co jest receptą na sukces w Państwa branży?
Przemysław Kacmajor: Myślę, że w branży noclegowej najważniejsze jest stawianie gościa na pierwszym miejscu. Należy robić wszystko, aby czuł się on u nas dobrze i nie tylko chętnie wrócił tu następnym razem, ale też w międzyczasie opowiedział o nas swoim znajomym. Jeśli natomiast chodzi o organizację firmy, to ważny jest tu ciągły rozwój i wypracowywanie jak najefektywniejszego systemu zarządzania taką ilością obiektów. Kto nie idzie ciągle naprzód, ten się cofa, a konkurencja nie śpi.
