Przejrzysta, responsywna strona internetowa w wielu wersjach językowych sposobem na sukces obiektu Słońce Bałtyku
Obiekt Słońce Bałtyku w Międzyzdrojach oferuje swoim klientom komfortowe pokoje 2 i 3 osobowe z własną łazienką , lodówką i internetem (wifi), w tym 9 pokoi z balkonami. Obiekt położony jest w bardzo znanym ośrodku wypoczynkowo-turystycznym jakim są Międzyzdroje. "Dzięki temu, że Międzyzdroje są miejscem dużego nasycenia wydarzeniami kulturalnym, w szerokim zakresie tego słowa, a ilość gości w mieście bardzo wzrasta, więc to przekłada się na rezerwacje pobytów również w naszym obiekcie. W drugiej dekadzie czerwca ma miejsce Międzynarodowy Festiwal Pieśni Chóralnej w Międzyzdrojach i w tym czasie możemy gościć miłośników tego wydarzenia, no i początek lipca, Festiwal Gwiazd, są to największe wydarzenia o charakterze cyklicznym. Ponadto wiele imprez o charakterze sportowym, jak Mityng Lekkoatletyczny czy Gala Boksu. W opinii naszych gości Międzyzdroje to miejsce, gdzie można przyjechać o każdej porze roku, gdzie zawsze coś ciekawego się dzieje, jest miło i wesoło, można spotkać ciekawych i znanych ludzi i można być zauważonym, a ludzie uwielbiają być w otoczeniu "czegoś miłego", wyjątkowego." - Zdzisław Rzeźnik z Słońce Bałtyku.
Słońce Bałtyku korzysta z nowej przejrzystej strony wizytówki. Klienci z poziomu strony głównej mogą sprawdzić dostępność i dokonać rezerwacji noclegu. O tym jak przejrzystość strony i możliwość dokonania szybkiej rezerwacji przekłada się ich ilość opowiada Zdzisław Rzeźnik - "Kiedyś dla wygody klientów, pracowaliśmy nad uzupełnianiem kalendarza rezerwacji i cennika, dla każdego pokoju, ręcznie, a dla rezerwacji potrzeba było jeszcze rozmowy telefonicznej. Dziś dzięki wspaniałym osiągnięciom firmy IAI, która oferuje fantastyczny system do obsługi rezerwacji online IdoBooking, pokazujący klientom wolne pokoje w wybranym terminie i ich ceny, mogę być zadowolonym obserwatorem dokonywanych przez gości rezerwacji online."
Prowadzenie nowoczesnej sprzedaży miejsc noclegowych opiera się w głównej mierze na dostosowywaniu do preferencji klientów, którzy przyzwyczajeni są do szukania zakwaterowania w różnych serwisach. W IdoBooking zapewniamy Naszym klientom możliwie najlepsze integracje, czego potwierdzeniem jest status Booking.com Connectivity Partner 2019 Premier oraz certyfikat najwyższego poziomu partnerskiego TripConnect Premium Partner. O tym jak zwiększyć liczbę rezerwacji i oszczędzić sporo czasu - opowiada Zdzisław Rzeźnik: "Dzięki korzystaniu z Channel Manager'a IdoBooking, jesteśmy zintegrowani z różnymi serwisami rezerwacyjnymi, a rezerwacje z nich wpływają automatycznie na nasz kalendarz rezerwacji, eliminując około 80% dawnych rezerwacji telefonicznych, dając gościom nieskrępowany wybór oferty, a nam czas na spacer :)"
Wywiad ze Zdzisławem Rzeźnik, współwłaścicielem w Słońce Bałtyku
IdoBooking: Wasza strona dostępna jest w 4 wersjach językowych. Wasi goście mogą przeglądać stronę i rezerwować noclegi w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim. Czy dzięki tej funkcjonalności odnotowujecie większą liczbę rezerwacji zagranicznych?
Zdzisław Rzeźnik: Przejrzystość strony wizytówki, jej różne wersje językowe, możliwość wyświetlania ceny w walucie Gości, daje im wiele informacji o naszej ofercie, a za tym więcej szans na wybór naszej.
IdoBooking: Od dłuższego czasu korzystacie z systemu rezerwacji IdoBooking do obsługi gości. Czy możecie powiedzieć co wam się najbardziej podoba w systemie IdoBooking? Z których narzędzi najczęściej korzystacie i jak te narzędzia ułatwiają Wam codzienną pracę?
Zdzisław Rzeźnik: Korzystanie z systemu rezerwacji IdoBooking jest po prostu przyjemnością, mamy w nim wszystko czego potrzebujemy, system tworzenia oferty cenowej, system zarządzania dostępnością i cenami odpowiednio do sytuacji, tworzenia ofert promocyjnych krótko i długoterminowych, promowania oferty za pomocą kodów rabatowych, system integracji z wybranymi serwisami zewnętrznymi, system do płatności internetowych, powiadamianie o rezerwacjach i płatnościach, przyjazdach i wyjazdach, a najważniejsze jest to, że prowadząc tą działalność, możemy być na wczasach, bo całe swoje biuro mamy w smartphone, a jeśli gość do Nas zadzwoni to rezerwację dla niego robimy w swoim telefonie:)
IdoBooking: W ostatnim czasie zewsząd słychać informacje o oblężeniu miejscowości nadmorskich szczególnie w sezonie letnim. Czy w związku z dużym zainteresowaniem turystów wypoczynkiem nad polskim morzem, wykorzystujecie w tym celu plany cenowe oraz zarządzanie promocjami Jakimi czynnikami kierujecie się przy dodawaniu planów cenowych, czy jest to głownie podział na sezon wysoki i niski? W jaki sposób wykorzystujecie narzędzie zarządzania cenami? Jak oceniacie te funkcjonalności w kontekście prowadzonego biznesu?
Zdzisław Rzeźnik: Tworzenie planów cenowych dla odpowiednich okazji ułatwia dostosowanie cen, a jeśli zachodzi taka potrzeba, to mamy narzędzie do zmiany ceny dla jednego, czy kilku pokoi, dla jednej lub kilku nocy, za jedną kilkusekundową operacją, a jeśli uznamy "starą" cenę za bardziej odpowiednią, to kliknięcie "przywróć cenę" załatwia sprawę.
IdoBooking: Posiadacie bardzo ciekawą bazę noclegową. Wasi goście bez względu na porę roku mogą korzystać z uroków polskiego morza, jak bursztyny czy duże ilości jodu dla zdrowia. Co jest receptą na sukces w Państwa branży?
Zdzisław Rzeźnik: Dziękujemy Wam za to co robicie, jesteście wielką częścią naszego małego sukcesu!