Niewłaściwa cena rezerwacji — co może być przyczyną?
W przypadku gdy mamy rezerwację złożoną przez widget lub dodaną w panelu, a cena rezerwacji wydaje nam się nie prawidłowa, zweryfikuj następujące ustawienia:
- Oferta-> Zarządzanie cenami. Następnie zmień wyświetlanie “Ceny w:” na rezerwację bezpośrednią i zobacz czy przypadkiem nie zostały nadpisane stawki w wybranym terminie (kratki w kolorze żółtym).
- Oferta-> Zarządzanie cenami.Zobacz także, czy przy kratkach nie ma małych, kolorowych kwadratów. Wskazują one na włączone zniżki.
- Oferta-> zniżki od zajętości. Być może niewłaściwa cena, jest związana z ustawieniami automatycznych zniżek powiązanych z zajętością obiektu. Pamiętaj, że takie zniżki są aktywne wyłącznie dla sprzedaży bezpośredniej.
- Kod rabatowy. W historii rezerwacji lub przy wybranym kodzie (Oferta-> Kody rabatowe-> kolumna “Rezerwacje”), zweryfikuj czy dane zamówienie nie zostało zrealizowane z wykorzystaniem kodu zniżkowego.
- Pakiet. Także w historii rezerwacji lub stronie Oferta-> Pakiety, zwyżki,zniżki, możesz zweryfikować czy rezerwacja nie była dokonywana w ramach stworzonej promocji.
Gdy sprawa dotyczy rezerwacji odebranej w ramach Channel Managera - zapoznaj się ((faq-channelmanager-pozostalesprawy-cena/| innym artykułem).